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Vorhergehende Lektion
Abgeschlossen und weiter
Basiskurs Prozessmanagement
Einführung
Überblick über die Inhalte (2:05)
Warum sollte man Prozesse dokumentieren? (5:17)
Was ist ein Prozess? (8:42)
Wozu braucht man ein Geschäftsprozessmanagement? (11:08)
Was ist eine Prozesslandschaft? (4:52)
Zusammenfassung der Lerninhalte (0:45)
Prozessoptimierung
Überblick über die Lerninhalte (1:06)
Einführung in die Prozessoptimierung (2:58)
Methoden der Prozessoptimierung (3:56)
Neu! Verbesserungs-Coaching (14:57)
Zusammenfassung der Lerninhalte (1:25)
Prozesskennzahlen
Überblick über die Lerninhalte (1:20)
Mit welchen Kennzahlen kann man Prozesse überwachen? (5:34)
Zusammenfassung der Lerninhalte (0:51)
Prozessdokumentation
Überblick über die Lerninhalte (3:18)
Einführung in die Prozessdokumentation (2:48)
Überblick über die Methoden der Prozessdokumentation (3:13)
Methoden für Abläufe (21:29)
Methoden der Software-Entwicklung (10:28)
Weitere Methoden (11:27)
Zusammenfassung der Lerninhalte (1:41)
Prozessaufnahme
Überblick über die Lerninhalte (1:03)
Grundsätzliches zur Prozessaufnahme (8:02)
Methoden der Prozessaufnahme (17:11)
Zusammenfassung der Lerninhalte (1:22)
Prozessanalyse
Überblick über die Inhalte (1:26)
Grundsätzliches zur Prozessanalyse (0:54)
Methoden der Prozessanalyse (6:49)
Zusammenfassung der Lerninhalte (0:46)
Abschluss
Zusammenfassung des Kurses (1:47)
Bonuslektion
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Mit welchen Kennzahlen kann man Prozesse überwachen?
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